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All the help you need to buy glasses online

FAQs

Commande

Comment acheter des lunettes en ligne ? Combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée ? Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ? Comment suivre mon colis ? Puis-je annuler ma commande ?

Montures

Comment puis-je acheter la bonne monture? Quel matériel de monture me convient le mieux ? Puis-je commander des montures sans verres ? Je n'ai pas de correction; puis-je obtenir des verres sans correction pour mes montures ? Que signifient les chiffres imprimés sur ma monture ?

Verres

Quelle est la teinte de verres qui me convient le mieux ? Qu'est-ce qu'un verre polarisé ? Qu'est-ce que les verres bloquant la lumière bleue ? Qu'est-ce qu'un verre photochromique ? De quoi sont faits les verres ?

Correction

Puis-je commander des montures sans verres correcteurs ? Comment commander des lunettes non-correctrices ? Et si je suis astigmate ? Proposez-vous des verres progressifs ? Pouvez-vous remplir les ordonnances avec des corrections de prisme ?

Paiement

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ? Est-ce que la page de paiement est sécurisée ?

Expédition

Combien coûte l'expédition ? Quand puis-je m'attendre à recevoir mes lunettes ? Paiement et cartes-cadeaux À propos des récompenses Eyecedar

Retour

Quelle est votre politique de retour ? Avez-vous une garantie ? J'ai reçu mes lunettes mais je voudrais les retourner. Comment puis-je le faire ?

Carte cadeau

Vendez-vous des cartes-cadeaux ? Comment puis-je utiliser ma carte cadeau ? Envoyez-vous des cartes-cadeaux physiques ? Et si je veux donner la carte cadeau moi-même ? Comment puis-je vérifier le solde de ma carte cadeau ?

Points de Fidélité

Comment utiliser mon point de fidélité? Comment obtenir des points de fidélité? Combien valent mes points ?